Renewall

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 05/01/2026

1. Контролер Обработки

Контролер обработки персональных данных:

Renewall® S.r.l.

Юридический адрес: Corso Venezia 12, Милан - 20121

НДС: 12107390960

Email: [email protected]

Контролер гарантирует, что обработка данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (\"GDPR\") и действующим национальным законодательством.

2. Типы обрабатываемых данных

Через веб-сайт www.renewall.space Контролер может обрабатывать следующие категории данных:

Данные, добровольно предоставленные пользователем через контактную форму

  • Имя
  • Фамилия
  • Email
  • Номер телефона
  • Местоположение недвижимости
  • Тип запрашиваемого вмешательства
  • Текст сообщения

Прикрепление файлов не предусмотрено и не требуется.

Данные навигации

Для файлов cookie и аналогичных технологий обратитесь к специальной Политике Cookie.

2.1 Персонализированная помощь через отслеживание навигации

Когда вы заполняете контактную форму или форму заявки, мы временно собираем информацию о страницах, которые вы посетили на нашем сайте (URL, заголовки, время пребывания, уровень прокрутки), чтобы предоставить вам более релевантный ответ на ваши потребности.

Цель

Лучше понять ваш конкретный интерес, чтобы предложить вам персонализированный сервис.

Пример

Если вы просматривали роскошные жилые проекты, мы сможем предложить похожие решения в нашем ответе.

Правовое основание

Законный интерес (Ст. 6.1.f GDPR) – предоставление услуг высшего качества.

Хранение

Данные хранятся в течение 30 дней с момента получения контакта, затем автоматически удаляются.

Мы НЕ используем эти данные для

  • Рекламы или ремаркетинга
  • Автоматического профилирования
  • Продажи третьим лицам

Прозрачность

Данные навигации видны только внутри компании в момент вашего запроса на контакт и служат исключительно для персонализации нашего первоначального ответа.

3. Цели обработки и правовые основания

Персональные данные, предоставленные пользователем, обрабатываются для:

a) Ответа на запросы информации и контакта

Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR: выполнение преддоговорных мер, запрошенных субъектом данных.

b) Административного управления и бухгалтерских/налоговых обязательств

Правовое основание: ст. 6(1)(c) GDPR: соблюдение юридических обязательств.

c) Безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений или несанкционированного доступа

Включает использование систем защиты, таких как Google reCAPTCHA.

Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR: законный интерес Контролера в области ИТ-безопасности.

d) Анонимной статистики использования сайта

С помощью инструментов, таких как Google Analytics 4, настроенных в совместимом режиме.

Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR: законный интерес Контролера. (Операционные детали будут в Политике Cookie.)

e) Пиксели и инструменты анализа трафика (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)

Активны исключительно после согласия через баннер cookie.

Правовое основание: ст. 6(1)(a) GDPR: согласие пользователя.

4. Методы обработки

Данные обрабатываются в соответствии с принципами:

  • законности, справедливости и прозрачности
  • минимизации
  • ограничения хранения
  • целостности и конфиденциальности

Обработка осуществляется с использованием соответствующих цифровых инструментов и с надлежащими техническими и организационными мерами для обеспечения безопасности данных.

5. Получатели данных и используемые услуги

Данные могут обрабатываться внешними сторонами, действующими в качестве Обработчиков данных в соответствии со ст. 28 GDPR.

К ним относятся, в связи с услугами, используемыми Renewall® S.r.l.:

  • Vercel Inc. – хостинг и инфраструктура сайта
  • Google LLC / Google Ireland Ltd. – Google Workspace, Gmail, Google Analytics 4, reCAPTCHA
  • Meta Platforms Inc. / Meta Ireland Ltd. – Meta Pixel
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company – LinkedIn Insight Tag
  • Поставщик услуг форм (пока не определен; Политика будет обновлена при определении)

Эти стороны действуют на основе договорных соглашений и задокументированных инструкций.

6. Передача данных в страны за пределами ЕС

Некоторые используемые услуги (Google, Meta, LinkedIn, Vercel) могут включать передачу данных в страны, не входящие в Европейское экономическое пространство, в частности в Соединенные Штаты.

Контролер применяет гарантии, предусмотренные GDPR, включая Стандартные договорные оговорки (SCC) и дополнительные технические меры при необходимости.

Подробное управление передачами, связанными с файлами cookie и службами отслеживания, доступно в Политике Cookie.

7. Период хранения данных

Данные, отправленные через контактную форму: хранятся до 36 месяцев для управления запросами и предварительной оценки проектов.

Административные и налоговые данные: хранятся в течение 10 лет в соответствии с юридическими обязательствами.

Данные, собранные через файлы cookie: в соответствии со сроками, указанными в баннере cookie и Политике Cookie.

Данные навигации для персонализированной помощи: хранятся в течение 30 дней с момента получения контакта, затем автоматически удаляются.

8. Права субъекта данных

Пользователь может в любое время осуществить права, предусмотренные статьями 15-22 GDPR, включая:

  • доступ к персональным данным
  • исправление
  • удаление (\"право быть забытым\")
  • ограничение обработки
  • возражение
  • переносимость данных

Для осуществления этих прав или получения разъяснений, пожалуйста, пишите на: [email protected]

9. Несовершеннолетние младше 16 лет

Сайт не предназначен для несовершеннолетних младше 16 лет, и Контролер не собирает намеренно данные, относящиеся к таким лицам.

10. Право на подачу жалобы

Пользователь имеет право подать жалобу в Надзорный орган по защите персональных данных:

www.garanteprivacy.it

11. Изменения в этой политике

Контролер оставляет за собой право изменять эту политику в любое время. Изменения будут опубликованы на этой странице с датой обновления.