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Politique du Système de Gestion

Version 1 · 27 octobre 2025 · Auteur : Francesco Ciciriello · Approuvé par : Carlo Ciciriello

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PDF · 53 Ko · italien · v.1 27/10/2025

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Objet

L'organisation promeut des politiques de production et de prestation de services qui concillient les besoins de développement économique et de création de valeur, inhérents aux activités d'entreprise qui lui sont rattachées, avec les exigences de respect et de protection de l'environnement, de responsabilité sociale et de sécurité des informations et des données. Elle s'engage également à respecter la réglementation en vigueur, en encourageant la diffusion d'une culture du respect des principes légaux.

Champ d'application

Ce document définit la Politique Qualité et Santé-Sécurité au Travail (SST) de RENEWALL S.R.L., en conformité avec les exigences des normes ISO 9001 et ISO 45001. La politique s'applique à l'ensemble des activités et processus de l'entreprise, avec un focus spécifique sur les services de rénovation d'immeubles civils haut de gamme ; elle guide l'organisation dans l'atteinte de ses objectifs stratégiques et dans l'amélioration continue de ses performances.

Références normatives

  • ISO 9001 - Systèmes de management de la qualité
  • ISO 45001 - Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail
  • Décret législatif italien 81/2008 - Texte unique sur la santé et la sécurité au travail

Termes et définitions

Danger
Source susceptible de provoquer des blessures ou des maladies.
Risque
Effet de l'incertitude. Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à ce qui est attendu.
Travailleur
Personne effectuant un travail ou des activités professionnelles sous le contrôle de l'organisation.
Partie intéressée
Personne ou organisation susceptible d'influer sur une décision ou une activité, d'être affectée par elle ou de se percevoir comme telle.
Amélioration continue
Activité récurrente visant à accroître la capacité à satisfaire les exigences et à améliorer les performances.
Accident et maladie professionnelle
Un accident est un événement résultant d'une cause violente survenant à l'occasion du travail et pouvant entraîner des lésions corporelles. Une maladie professionnelle est une pathologie qui se développe en raison de l'exposition à des risques spécifiques présents dans l'environnement de travail.

Rôles et responsabilités

Employeur - Administrateur Unique
Définit la stratégie de l'entreprise, établit la présente politique et en assure la mise en œuvre. Il a la responsabilité ultime de garantir la conformité aux exigences légales et réglementaires, de fournir les ressources nécessaires et de promouvoir l'amélioration continue du système de management.
Représentant des Travailleurs pour la Sécurité (RLS)
Représente les travailleurs en ce qui concerne les aspects de la santé et de la sécurité au travail. Il est consulté en amont et participe activement à l'identification des dangers, à l'évaluation des risques et à la définition des mesures de prévention, conformément à la réglementation en vigueur et au système de management.

Engagements et objectifs du système de management

L'Employeur - Administrateur Unique de RENEWALL S.R.L. établit, met en œuvre et maintient la présente Politique Qualité et Santé-Sécurité au Travail (SST), la considérant comme un instrument stratégique fondamental pour le succès de l'organisation. La politique est adaptée aux finalités et au contexte de l'entreprise, centré sur la rénovation haut de gamme, et soutient pleinement les orientations stratégiques, la Vision et la Mission de l'entreprise. RENEWALL S.R.L. s'engage à poursuivre les principes et objectifs suivants :

Qualité et satisfaction client

L'objectif premier est d'atteindre et de dépasser les attentes des clients grâce à l'excellence dans la réalisation des travaux de rénovation résidentielle et commerciale haut de gamme. Cet engagement se concrétise dans le respect rigoureux des spécifications contractuelles, le soin apporté aux détails, le respect des délais et une communication transparente et efficace tout au long des phases du projet, comme défini dans la procédure « PRO Gestion du processus commercial ».

Santé et sécurité au travail

L'organisation s'engage à fournir des conditions de travail sûres et saines afin de prévenir les accidents et les maladies professionnelles. Cet engagement est prioritaire dans toutes les activités de chantier et s'applique dans le plein respect de la législation en vigueur, en particulier le D.Lgs. 81/08 (décret législatif italien). La gestion de la sécurité est détaillée dans les procédures « PRO Gestion de la sécurité dans les interventions de maintenance » et « PRO Gestion des marchés ».

Élimination des dangers et réduction des risques

L'Employeur - Administrateur Unique s'engage à identifier les dangers et à évaluer les risques SST liés aux activités opérationnelles, afin de les éliminer ou de les réduire au minimum. Ce processus, formalisé dans la « PRO Procédure de gestion des risques », implique activement l'ensemble du personnel pour garantir l'adoption des mesures de prévention et de protection les plus efficaces.

Conformité aux exigences applicables

RENEWALL S.R.L. garantit le plein respect de toutes les exigences applicables, notamment légales, réglementaires et contractuelles, en matière de qualité et de sécurité au travail. L'organisation s'engage à maintenir une veille permanente pour assurer une conformité continue.

Amélioration continue

L'organisation s'engage à l'amélioration continue des performances et de l'efficacité du Système de Management Intégré. Cet engagement se concrétise par le suivi des performances, l'analyse des données, les audits internes et la revue périodique de direction, comme établi dans la procédure « PRO Revue de direction ».

Consultation et participation des travailleurs

L'Employeur - Administrateur Unique promeut et garantit la consultation et la participation active de l'ensemble des travailleurs et du Représentant des Travailleurs pour la Sécurité (RLS). Leur contribution est considérée comme fondamentale pour le développement et l'amélioration du système de management SST, selon les modalités définies dans la procédure « PRO Gestion de la participation et de la consultation ».

Cadre de référence pour les objectifs

La présente politique constitue le cadre de référence pour la définition et la revue périodique d'objectifs mesurables en matière de qualité et de SST. La planification et le suivi pour l'atteinte de ces objectifs sont gérés via la procédure « PRO Objectifs et planification pour leur réalisation ».

Communication et diffusion

L'Employeur - Administrateur Unique s'assure que la Politique du Système de Gestion :

  • Est maintenue et disponible en tant qu'information documentée, conformément à la « PRO Procédure de gestion des informations documentées ».
  • Est communiquée, comprise et appliquée à tous les niveaux de l'organisation, y compris les employés et les collaborateurs externes.
  • Est rendue disponible à toutes les parties intéressées concernées, telles que clients, fournisseurs et autorités, le cas échéant.

Archivage et mises à jour

Ce document est géré en tant qu'information documentée maîtrisée. Il est soumis à une révision périodique, au moins annuelle, et lors de changements significatifs dans le contexte de l'entreprise ou dans la réglementation. Les mises à jour sont approuvées par l'Employeur - Administrateur Unique afin d'en garantir la pertinence, l'adéquation et l'efficacité continues.

Documents de référence

  • PRO Gestion du processus commercial
  • PRO Gestion de la sécurité dans les interventions de maintenance
  • PRO Gestion des marchés
  • PRO Procédure de gestion des risques
  • PRO Revue de direction
  • PRO Gestion de la participation et de la consultation
  • PRO Objectifs et planification pour leur réalisation
  • PRO Procédure de gestion des informations documentées